Mijn Klacht:
Op zaterdag 24 september stond ik om 17.50 uur voor het raam te wachten op mijn pakket dat met Dragonfly Shipping geleverd zou worden. Om 17.53 uur ontving ik een e-mail dat het pakket niet kon worden bezorgd omdat ik niet thuis was, terwijl er niemand is geweest. Ik heb maandag contact opgenomen met het bedrijf, maar dat gesprek verliep niet prettig.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de levering van mijn pakket na 17.00 uur op een maandag, anders zal ik mijn klacht ook indienen bij Amazon en overwegen juridische stappen te ondernemen.
