Terug

Klacht: niet geleverde bestelling

Martinhassing op 11 augustus 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fietsstore.net
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Een klant heeft op 7 augustus 2022 een fietsaccu besteld bij Fietsstore.net en kreeg na een dag te horen dat de levering pas plaatsvond na betaling. Na het overmaken van het geld, ziet de klant bij inloggen op de website dat er nog steeds gewacht wordt op de bankoverschrijving. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

ik heb op07-08 2022 een fiets accu besteld
naar een dag kreeg ik een mail dat de bestelling alleen geleverd word als ik eerst betaal
ik heb toen het geld over gemaakt
als ik inlog bij het bedrijf geven ze aan dat er gewachtword op een bankoverschrijving
wat kan ik nog doen

Gewenste Oplossing:

in ieder geval het geld terug of natuurlijk de bestelde accu leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martinhassing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fietsstore.net

Alle klachten over Fietsstore.net →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over Fietsstore.net
Zo werkt het