Klacht: niet geleverde bestelling

Christine Clarys op 23 maart 2021 over ijzerwarenwebshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant van ijzerwarenwebshop.nl heeft op 27 februari 2021 een bestelling geplaatst met ordernummer 2846, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen en enkel een antwoordapparaat bereikt.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb op 27-02-21 een bestelling geplaats met ordernummer 2846 en heb tot vandaag nog steeds niets ontvangen. Ik heb al 2 maal een mail gestuurd en heb geen antwoord gekregen. Ik heb ook al verschillende keren getelefoneerd en er wordt niet opgenomen. Ik krijg enkel een antwoordapparaat met het e-mail adres waarop je contact kan opnemen.

Gewenste Oplossing:

Geen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ijzerwarenwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ijzerwarenwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christine Clarys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten