Mijn Klacht:
De telegraaf is niet geleverd vandaag
Gewenste Oplossing:
Nu
Klacht: Niet geleverd vandaag
Lindavan op 04 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van Gilst, Dank u wel voor uw bericht. Wij zien dat u een tijdelijke abonnement van 10 weken had voor de periode 23 maart tot 4 juni. Dit betekent dat de krant voor het laatste bezorg is op...
Een klant heeft gemeld dat de Telegraaf op de betreffende dag niet is geleverd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 07 juni 2016 om 08:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van Gilst,
Dank u wel voor uw bericht. Wij zien dat u een tijdelijke abonnement van 10 weken had voor de periode 23 maart tot 4 juni. Dit betekent dat de krant voor het laatste bezorg is op 3 juni en nu is afgelopen. Mocht u interesse hebben in een nieuw abonnement, dan horen wij graag van u!
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf - RC
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
