order HD 6641 op 04 december 2021 over Hero Dekbed in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een dekbed besteld bij Hero Dekbed met de belofte van levering binnen drie dagen. Twee weken later heeft de klant nog steeds het product niet ontvangen, ondanks een melding dat de levering heeft plaatsgevonden. De klant verzoekt om een oplossing.
Hero dekbed bestelt en de levering zou binnen 3 dagen plaats vinden we zijn nu 2 weken verder en wel bericht dat het bezorgd is maar nooit ontvangen graag een oplossing AUB gr A.Bos.
Dat ie alsnog geleverd word, was van plan om te proberen en als het beviel dan was ik wel genegen om er meer aan te schaffen maar heb nog geen kans gehad om te proberen omdat die dus niet geleverd was gr A.Bos
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
