Mijn Klacht:
Geen adequate afhandeling van mijn klacht over ongeleverd product, echter wel betaald
Gewenste Oplossing:
Nieuw dekbed sturen of geld terug
Klacht: Dekbed niet geleverd gekregen
geengebruikersn@@m op 08 november 2021 over Hero Dekbed in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hero Dekbed heeft een klacht ingediend omdat hij een dekbed niet heeft ontvangen, ondanks dat de betaling al is verricht. De klant ervaart dat zijn klacht niet adequaat is afgehandeld door het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
