Mijn Klacht:
Wordt niet geholpen met het oplossen van het probleem, te lang aan de telefoon en er gebeurt veder niets ondanks de goede bedoelingen.
Gewenste Oplossing:
als mijn probleem opgelost is.
Klacht: niet geholpen met mijn probleem
Jan Molsbergen op 29 december 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Samsung ervaart frustratie door het gebrek aan ondersteuning bij het oplossen van zijn probleem. Ondanks lange telefoongesprekken en de goede bedoelingen van de klantenservice, is er geen voortgang geboekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
