Inge Hermsen op 23 augustus 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 23-08-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de aardappelen niet gaar werden. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo...
Een klant van Lidl heeft onvrede geuit over de aardappeltjes in rode schil, die na 35 minuten bakken in de oven nog niet gaar waren. Pogingen om de aardappeltjes in de koekenpan te bereiden waren ook niet succesvol, waardoor de klant uiteindelijk besloot om friet te kopen. De klacht is inmiddels opgelost.
Aardappeltjes volgens voorschrift 25 minuten in oven gebakken, nog lang niet gaar, dus nog 10 minuten langer in de oven gezet. Helaas nog steeds niet gaar en ondertussen was de rest van het eten al bijna verliefder, nog poging gedaan om ze in de koekenpan te bakken maar ook dat hielp niet. Gelukkig was de friettent nog open.
Ik koop vaker dit soort producten en weet dat de baktijd in oven wat langer is dan op voorschrift, maar dit is echt een waardeloos product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 augustus 2020 om 13:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
