Mijn Klacht:
Ik heb in mei 2015 een badkamerkast (Storjorm €364.42) gekocht. Nu komt er in 1 spiegeldeur het weer dus dat meld ik bij Ikea. Op de website staat dat voor de meeste badkamer artikelen 5-10 jaar garantie zit. Nu bedenken ze zelf dat op mijn kast
Maar 2 jaar zit. Dit valt bergens na te kijken. Als ik meld dat ik het er niet mee eens ben negeren ze mijn mail. Na een week zelf nog maar eens gebeld maar ze veranderen niet van mening. Ondanks dat de jongeman me wel gelijk gaf dat het niet goed aangegeven is wat mijn garantie termijn is. Dit us 1 klacht mijn 2e is dat we een tv kast met glasplaten hebben gekocht waar kleurverschil in het glas zat. Dit zou keurig omgeruild worden maar de nieuwe hebben dus ecxact het zelfde. Hier hebben we verder klagen maar gestaakt maar dit is niet de service die Ikea vroeger had
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een nieuwe spiegeldeur en als het mogelijk is 2 glasplaten zonder kleurverschil
