Klacht: Niet downloaden

op 04 september 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Telegraaf

Heeft op 04 september 2018 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Ruig,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft problemen te ervaren met het downloaden van de digitale Telegraaf. Helaas hebben wij momenteel te kampen met een storing waardoor de krant op Android niet gedownload kan worden.

Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn bezig om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.

In de tussentijd kunt u de krant lezen op een browser (Google Chrome) via de link www.telegraaf.nltelegraaf-i of u kunt de Telegraaf Krant App gebruiken op een ander toestel, zoals een iPad of iPhone.

Wij danken u voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,

BC-WebCare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Familie Ruig