Mijn Klacht:
Ik kan nergens mijn Groupons meer vinden van de zonnebank en ik heb ze wel betaald
Gewenste Oplossing:
Dat ik me geld terug krijg of de bonnen
Klacht: Niet de bevestiging mail gehad
Dalissa op 08 april 2021 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen bevestigingsmail ontvangen voor zijn aankoop van Groupons voor de zonnebank, waardoor hij zijn aankopen niet kan terugvinden. Ondanks de betaling is er onduidelijkheid over de status van de coupons.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
