Diana Dokter op 03 juni 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De backofiice heeft op 26 juni de klant per e-mail bevestigd dat de bestelling werd geleverd op 3 juni.
Samenvatting wordt geladen...
vorige week woensdag 2 jurkjes besteld.
deze zouden afgelopen zaterdag geleverd worden.
Niets gezien of gehoord, ook geen bericht waarom het niet gedaan is.
ik verwacht tevreden te zijn als de jurkjes deze week nog geleverd worden.
Als het kan morgen, woensdag 4 juni. ben ik de hele dag tyhuis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonprix
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 16:11 geantwoord
De backofiice heeft op 26 juni de klant per e-mail bevestigd dat de bestelling werd geleverd op 3 juni.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
