Klacht: Niet contactloos danwel met pin kunnen betalen…

wimdirk op 18 november 2020 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 november 2020

Een klant van Dirk van den Broek in Zaandam ervaart problemen met het betalen van boodschappen, omdat contactloos betalen met een ING-betaalpas niet mogelijk is. De klant voelt zich ongemakkelijk en overweegt in de toekomst naar een andere supermarkt te gaan als deze situatie zich herhaalt.

Mijn Klacht:

Waarom kan ik niet mijn boodschappen betalen met mijn ING betaalpas middels contactloos en gezien de corona uitbraak wordt door u de voorkeur gegeven, danwel met PIN betalen… mijn banksaldo is voldoende! Ik voelde mij wel voor schut staan t.o.v. andere klanten in uw winkel in Zaandam! Als deze situatie zich gaat herhalen dan haal ik in het vervolg mijn boodschappen bij een andere concurerende supermarkt en zal ik deze slechte ervaringen ook doorspelen aan anderen om mij heen!

Gewenste Oplossing:

lees en zie de oplossing!

Alle klachten die gemeld zijn door wimdirk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer