Mijn Klacht:
De aquasurf 280 terrasreiniger bij bol.com besteld. Hij is geleverd door maxxtools via bol.com. Er ontbreken twee borgpennen. We hebben met bol.com gebeld en werden Door verbonden met maxxtools. Ze zouden het proberen op te lossen. We werden weer terug gebeld met de mededeling dat de producten altijd compleet zijn bij bosch.maar bij ons dus niet.Ze zouden weer contact opnemen met bosch. Maar helaas . Ze belde terug en vertelde dat deze onderdelen niet los leverbaar zijn. De oplossing zou zijn alles terug sturen. En een nieuwe bestelling plaatsen. Ik vind dit diep triest. Want als er iets van de onderdelen stuk gaat moet je een hele nieuwe terrasreiniger kopen zo blijkt uit dit antwoord. Ik vind dit erg tegenvallen van een bedrijf dat de naam Bosch draagt en bekend staat om hun goede producten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de borgpennen geleverd worden . En wij niet alles terug moeten sturen.
(10)
