Mijn Klacht:
Gaarne weer als van ouds bAls bovenstaande klacht wordt ezorgen in brievenbus van de deur.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe bezorger goede instructies meegeven.
Klacht: Niet bezorgt in de brievenbus.
Dhr. Willemsen op 25 januari 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Willemsen, Naar aanleiding van het telefonisch gesprek sluiten wij deze klacht af. U gaf aan dat de krant inmiddels weer aan de deur bezorgd wordt. Wij wensen u verder veel leesplezier toe. Met vriendelijke groet, ER- De Telegraaf
Een klant van de Telegraaf heeft aangegeven dat de krant niet meer in de brievenbus wordt bezorgd, maar bij de deur. De klant verzoekt om de bezorging weer op de oude manier te laten plaatsvinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 27 januari 2016 om 14:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Willemsen,
Naar aanleiding van het telefonisch gesprek sluiten wij deze klacht af.
U gaf aan dat de krant inmiddels weer aan de deur bezorgd wordt.
Wij wensen u verder veel leesplezier toe.
Met vriendelijke groet,
ER- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
