Klacht: Niet bezorgd

Mariskees op 01 januari 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 1 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

16 december een 5tal kaarten besteld en betaald zodat deze met kerst of tussen kerst en o en n bezorgd konden worden. Nu 2 en halve week verder zijn mijn kaarten nog niet bezorgd en krijg ook geen updates over de mail waar ze zich bevinden?! Het waren 5 kaarten t.w.v €17,58 .. Ook na de betaling bleef een bevestigingsmail uit en tot op heden niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Na een refund

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Mariskees
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM