Terug

Klacht: Niet betalen toegezegde vergoeding

Jos. Janssens op 11 januari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 januari 2016

Een klant van Tele2 heeft een probleem met een toegezegde vergoeding van 67 euro, die beloofd was na een hoge factuur van 167 euro. Ondanks herhaaldelijk contact en het invullen van een formulier, ontving de klant geen vergoeding en overweegt nu om de abonnementen op te zeggen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon had een factuur van 167 euro door internet gebruik kon niet waar zijn was een weekend weg met ons dus constante controle tele 2 beloofde teruggave van 67 euro maar verzuimde om mail daar voor te sturen na weer contact te hebben gezocht vulde mevrouw formulier in vandaag bericht geen vergoeding ga nu abonnementen op zeggen

Gewenste Oplossing:

Na 67 euro vergoeding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het