Klacht: niet betaald voor ontvangen telefoons

crystel123 op 27 januari 2016 over Zonzoo.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zonzoo.nl
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 27 januari 2016

Een klant heeft twee telefoons ter waarde van 135 euro naar Zonzoo.nl gestuurd, maar heeft na drie weken en vier e-mails nog steeds geen betaling ontvangen. De klant meldt dat er geen reactie op de e-mails komt en uit bezorgdheid over mogelijke oplichting heeft hij deze klacht ingediend in de hoop zijn geld te ontvangen.

Mijn Klacht:

2 telefoons gestuurd met een waarde van 135euro nu 3 weken en 4 mails later mijn geld nog niet ontvangen. En emails worden niet beantwoord. Lees overal over oplichting, daarom deze klacht op de hoop mijn geld te ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld ontvangen heb waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonzoo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonzoo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM