Klacht: Niet aanwezige wazige artikelen

Nel de haan meirmans op 31 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 oktober 2022

Een klant heeft vier weken lang geprobeerd de aanbieding van vijf soorten plantjes voor één euro per stuk te kopen, maar deze waren niet beschikbaar in de Jumbo-winkels in zijn woonplaats. Bij navraag bij de bedrijfsleider en personeel werd aangegeven dat zij geen invloed hebben op de levering. Daarnaast was er verwarring over de prijs van een chocolade tablet, die wel aanwezig was, maar niet voor de geadverteerde prijs verkocht werd; de caissière gaf aan dat de prijs niet klopte, wat de klant als onvriendelijk ervoer.

Mijn Klacht:

Ik ben 4 weken lang elke dag bij beide jumbo geweest in mijn woonplaats voor de aanbieding 5 soorten plantjes voor een euro per stuk,4 weken lang niet aanwezig.bij de bedrijfsleider en verschillende de personeelsleden geweest antwoordt was,hebben wij geen invloed op wordt geleverd of niet! Voor de chocolade tablet melk puur hazelnoot,was het helemaal vreemd dit lag er wel maar werd niet gegeven voor ee euro de reactie va de caissière was de prijs is iet goed o da ks dat ik de folder bij mij had.ik vind dit zeer klantonvriendelijk.en niet gewend van jumbo op mijn vraag voor een tegoedbon werd afwijzend gereageerg

Gewenste Oplossing:

De folder artikelen alsnog leveren voor deze prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nel de haan meirmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer