Mijn Klacht:
Vorige week is mijn pakket geleverd met DPD. Hij zou tussen 13:49 en 14:49 bezorgd worden. Mijn vriend was thuis en zou het pakket aannemen. Toen ik thuis kwam om 14:00 had mijn vriend niemand aan de deur gehad, maar toen ik keek op de website stond er dat het pakket was afgeleverd. Er lag geen briefje in de brievenbus en de bezorger had niet aangebeld. Toen ik buiten ging kijken was het pakket echter bij mijn voordeur neergezet, terwijl er gewoon iemand thuis was en ik niet heb aangegeven dat het pakket bij de voordeur neergezet mocht worden. Aangezien het een nogal duur pakket was, wil ik hier een serieuze klacht over indienen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer DPD reageert op mijn klacht en hem serieus in behandeling gaat nemen.
