Klacht: Ziekte

okedan0702 op 20 februari 2018 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de informatie die de cursist op de site van Klacht.nl heeft doorgegeven, hebben wij een onderzoek opgestart. Verschillende malen is geprobeerd telefonisch contact met cursist op te nemen, dit is helaas niet gelukt. Op 09-04-2018 hebben wij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 20 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar keer een mail naar NHA teruggestuurd, helaas zonder reactie.

Ik heb een VWO opleiding aangevraagd : biologie, wiskunde A, natuurkunde scheikunde.
Helaas werd ik na enige tijd ernstig ziek lig ik in het ziekenhuis.
Ik heb nu (natuurlijk) geen tijd voor de opleiding.
Daarom wil ik graag stoppen, als een soort van onmacht positie.
De 14 dagen als bedenktijd zijn natuurlijk voorbij, maar ik zie dit als onmacht.

Gewenste Oplossing:

Als ik de boeken kan terug sturen en de facturen worden kwijtgescholden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 20 april 2018 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de informatie die de cursist op de site van Klacht.nl heeft doorgegeven, hebben wij een onderzoek opgestart. Verschillende malen is geprobeerd telefonisch contact met cursist op te nemen, dit is helaas niet gelukt. Op 09-04-2018 hebben wij cursist via mail op de hoogte gebracht van de opzegprocedure.

okedan0702

Heeft op 20 april 2018 om 17:24 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Vindt het een erg onpersoonlijke oplossing. ‘Je mag er 5 jaar overdoen, misschien kan je het doen alsnog doen.’

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM