Teodoratarlac op 19 februari 2020 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Naar aanleiding van de melding van onze cursist op Klacht.nl hebben wij deze opmerkingen in behandeling genomen. De verantwoordelijke afdeling heeft een onderzoek opgestart. Naar aanleiding van dit onderzoek hebben wij telefonisch contact gezocht met onze cursist en met haar...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een duitscursus combi besteld voor beginners en gevorderde. Er staat hier in de vertalen die See – de zee.
Ik weet echter dat dit helemaal niet klopt want de vertaling voor die See is het meer. De zee is das Meer.
Nu weet ik niet hoeveel ik dit nog moet vertrouwen als er al een klein foutje in staat?
Bedenken jullie maar een goede oplossing. Ik studeer deze cursus vanuit Wenen ( oostenrijk ) en het kost me veel om het terug te laten sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2020 om 12:36 geantwoord
Naar aanleiding van de melding van onze cursist op Klacht.nl hebben wij deze opmerkingen in behandeling genomen. De verantwoordelijke afdeling heeft een onderzoek opgestart. Naar aanleiding van dit onderzoek hebben wij telefonisch contact gezocht met onze cursist en met haar de opmerkingen doorgesproken en een oplossing aangedragen waarmee zij tevreden is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
