Klacht: Terugbetaling

Ricardo Laurens op 07 september 2020 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van het bericht van onze cursist heeft de verantwoordelijke afdeling de melding in behandeling genomen. Over de uitkomst van het melding is de cursist door ons op de hoogte gesteld per mail. Daarin hebben wij aangegeven hoe de...

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 7 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al twee weken een bedrag van 121,50 van jullie terug te krijgen, als ik contact met jullie zoekt krijg ik alleen maar te horen dat de administratie er mee bezig is maar ik krijg geen exacte datum dat ik het geld terug heb. Alleen maar met beetje gelukt ergens volgende week

Gewenste Oplossing:

Het geld binnen 24 uur op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 23 september 2020 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van het bericht van onze cursist heeft de verantwoordelijke afdeling de melding in behandeling genomen. Over de uitkomst van het melding is de cursist door ons op de hoogte gesteld per mail. Daarin hebben wij aangegeven hoe de betaling heeft plaatsgevonden hoe deze verwerkt is in onze administratie.

Alle klachten die gemeld zijn door Ricardo Laurens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM