Bia86 op 02 mei 2016 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van NHA heeft zich aangemeld voor een cursus en gekozen voor een tablet als extra, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met NHA over de ontbrekende tablet, blijft de klant zonder antwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mij aan gemeld bij een cursus van nha.
Je kon kiezen of je een tablet met cursus timemanegement er bij wilde of een iWatch.
Ik heb gekozen voor de tablet.
Je moest er een formulier voor invullen en opsturen.
Ik heb nooit iets ontvangen.
Ik heb er om gevraagd bij de nha maar krijg geen antwoord op mijn vragen.
Wanneer ik mijn tablet ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2016 om 09:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
