Linneke91 op 30 maart 2014 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
cursist op 1-4-2014 per e-mail via de klantenservice geïnformeerd over garantiemogelijkheden / contactgegevens leverancier.
Ik ben hier absoluut niet tevreden mee. Ik heb van NHA een nieuwe lader opgestuurd gekregen. Helaas was dat niet de oplossing en moet de tablet gerepareerd worden wat mij...
Een klant heeft in 2012 een studie aangevraagd bij NHA, waarbij een gratis tablet werd geleverd. De tablet bleek echter traag en is sindsdien ongebruikt gebleven. Bij het opnieuw proberen op te laden, functioneert het apparaat niet en laadt het niet op.
Eind 2012 een studie aangevraagd via NHA met gratis tablet. Ding gelijk in de kast omdat hij enorm traag was. Nu haal ik hem uit de kast en laad hij niet op terwijl ik hem nog nooit gebruikt heb.
Nieuwe tablet die wel fatsoenlijk werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2014 om 10:05 geantwoord
cursist op 1-4-2014 per e-mail via de klantenservice geïnformeerd over garantiemogelijkheden / contactgegevens leverancier.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NHA beoordeeld.
Heeft op 09 april 2014 om 14:23 geantwoord
Ik ben hier absoluut niet tevreden mee. Ik heb van NHA een nieuwe lader opgestuurd gekregen. Helaas was dat niet de oplossing en moet de tablet gerepareerd worden wat mij om en nabij de 70 euro gaat kosten. Ik heb nu al zoveel gezeik met NHA gehad dat ik vind dat zij die kosten mogen betalen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
