Geenideeallesisalingebruik op 08 december 2017 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Naar aanleiding van het ontvangen bericht over de defecte tablet hebben wij telefonisch contact met onze cursist opgenomen. In het gesprek hebben wij aangegeven dat ze recht heeft op een correct werkende tablet. Wij hebben samen met de cursist de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik hen nu een goede 3 weken geleden een tablet de p 900 gekregen bij mijn cursus.
Alleen heeft dat ding nog geen dag goed gelopen.
Ik had hem mijn dochter van 8 belooft en het heeft alleen maar tranen opgeleverd.
Graag 1 die wel naar behore werkt. En anders de korting op mijn opleiding. Ik heb alles in 1 keer betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2017 om 16:42 geantwoord
Naar aanleiding van het ontvangen bericht over de defecte tablet hebben wij telefonisch contact met onze cursist opgenomen. In het gesprek hebben wij aangegeven dat ze recht heeft op een correct werkende tablet. Wij hebben samen met de cursist de gezocht naar een passende oplossing en met haar deze procedure besproken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
