Mijn Klacht:
Factuur nummer 10134307
Order nummer 452287
Op naam van Yvonne Kramers
Dr. Amanstraat 8
2361TH Warmond
Hoi team van NHA, beste mevrouw of meneer,
Ik ben zo intens verdrietig, mijn naam is Yvonne van Oosten. Zo veel cursussen bij jullie gedaan. En nou mag ik niet geholpen worden. Meerdere keren hier over gebeld en drie kwartier in de wacht gezet, en dan nog niet gehoord worden. Ik ben er helemaal naar van.
Mijn vriendin heeft haar handen verbrand door een epileptische aanval. Waardoor ze niet meer kan typen
Ik mag van haar deze cursus kinder verhalen afmaken. Het is schijnbaar compleet onmogelijk om hem om te zetten naar mij.
Terwijl ik wel bij jullie kan in loggen.
Het cursusboek is nog steeds niet compleet
Waarom krijgt ze niet alles tegelijk toegezonden?
En enveloppen, want ik moet van jullie het per post doen.
Ik had mijn docente gevraagd haar email adres te mogen hebben. Dit wilde ze liever niet.
En jullie helpen me ook niet.
Helemaal ontdaan en intens verdrietig.
Wat een harde opleiding instelling moeten jullie dan misschien toch zijn. Als de centjes binnen is kun je het verder wel schudden
In afwachting van uw antwoord verblijf ik met
Vriendelijke doch verdrietige groet
Van oud cursiste
Yvonne van Oosten
Gewenste Oplossing:
Ik zal zeker nog voor een andere cursus terug komen
Als de cursus omgezet kan worden naar mij,
bijwijze van uitzondering.
En dat het les materiaal compleet wordt toe gezonden.
(10)
