Klacht: Out dated tablet.

RCP op 17 juni 2015 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail via onze klantenservice, problemen besproken. Specificaties van Tablet Pc besproken met student. Leverancier van Tablet Pc’s verzocht contact op te nemen met student voor reparatie of vervanging van mogelijk defect. Dit conform de garantie van 1 jaar op...

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 17 juni 2015

Een klant van NHA ontving een tablet bij een cursus, maar was teleurgesteld over de verouderde technologie. De tablet bleek niet geschikt voor moderne toepassingen, met verouderde spellen en een trage internetverbinding. De klant vond de tablet in feite niet meer dan een gadget van vier jaar oud, met onvoldoende geheugen en prestaties.

Mijn Klacht:

Cursusje lopen bij NHA.
Kreeg er een leuke Tablet bij.
Is natuurlijk een lokkertje.
Maar ja een extra tablet is altijd leuk toch?
XL tablet..je kan er van alles mee!!
Spellen, films, internet..super!

Na een lange tijd pas gekregen.
Nieuwe lading net binnen gekregen zeiden ze.

En moet zeggen boven verwachting!!

Tjonge..Zo’n troep heb ik nog nooit gezien!
Ik verwachte natuurlijk yoki toki.
Maar dit?

Spellen? Zeker. Komt niet verder dan de zeer gedateerde geïnstalleerde Angry Birds.
Films? Zeker. Als je van super lange pauzes houd om de 3 minuten.
Internet? Natuurlijk. Neem er lekker een paar bakken koffie bij!

Al met al leuke tablet 4 jaar terug!
Want zo oud is die processor die er in zit!
En een geheugen van schik niet..
Zelfs 4 gig!! Waarvan minder dan de helft vrij.

Ik weet het is een lokkertje.
En een kado-je.
Maar maak er niet zo’n poeha reclame mee!
Overigens. Dit ding kost 20 euro online!

Dus mensen.
Laat de tablet je niet over de streep trekken!!

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met gedateerde troep als lekkertje op te hemelen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van NHA

10 jaren geleden - in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Overigens zit er maar 2 gig in I.P.V. 4 gig. Ze leveren gewoon niet wat ze beloven.

Bericht van NHA

10 jaren geleden - Op 02-07-2015 via mail contact gezocht met cursist om tot een oplossing te komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 30 juli 2015 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail via onze klantenservice, problemen besproken. Specificaties van Tablet Pc besproken met student. Leverancier van Tablet Pc’s verzocht contact op te nemen met student voor reparatie of vervanging van mogelijk defect. Dit conform de garantie van 1 jaar op onze Tablet Pc’s.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM