Klacht: opzeggen

user-1476037 op 30 oktober 2018 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de melding op Klacht.nl over haar opleiding agogisch medewerker GGZ hebben wij de klacht in behandeling genomen. De verantwoordelijke afdeling heeft de melding beoordeeld en aan de hand hiervan is er contact geweest per mail aan de...

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2018

Een klant van NHA heeft zijn opleiding agogisch medewerker GGZ opgezegd via e-mail, maar ontving geen bevestiging van de opzegging. De klant, die lijdt aan PTSS, betoogt dat hij volgens de wet recht heeft op opzegging, terwijl NHA stelt dat dit alleen mogelijk is met een opzegtermijn van twee maanden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik volg de opleiding agogisch medewerker GGZ. Een paar weken geleden heb ik per e-mail mijn opleiding opgezegd. Hier heb ik sinds vandaag geen reactie op gehad. Ook vorige week heb ik een brief gestuurd dat ik graag per email een bevestiging wil ontvangen van mijn opzegging. Het is voor mij niet mogelijk om de opleiding te volgen omdat ik sinds een paar maanden lijdt aan PTSS. Volgens NHA kun je alleen opzeggen 2 maanden voor een periode. Naar mijn mening heb ik dat gedaan maar ik heb geen reactie terug gehad. Volgens de wet moet je altijd op kunnen zeggen en NHA houdt zich hier niet aan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn opleiding kan stopzetten en niet verder hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 21 november 2018 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM