Mijn Klacht:
Cursus basiskennis loonadministratie. Inmiddels afgerond met getuigschrift. Gekozen voor studie met docent. Docent reageert niet op vragen mijnerzijds. Klacht ingediend en brief op gekregen maar niet tevreden met het antwoord van NHA. Na foutieve antwoorden van mij kwam onder een les het goede antwoord maar had het idee zoek het maar uit. Gevraagd om andere leraar maar er is maar 1 leraar voor deze studie.
Inmiddels studie praktijkdiploma loonadministratie afgerond. Had bij het inleveren van een proefexamen gevraagd tips voor het leren voor het examen ivm casussen. Geen antwoord van docent. Berichtje naar de administratie hierover gestuurd dat ik geen antwoord had gekregen. Kreeg als antwoord dat het een open vraag was en dat mijn vraag dus niet duidelijk gesteld was. De mevrouw van de administratie heeft toen mijn vraag beantwoord (zo schrijft zij het letterlijk dus toch een vraag?!). Al met al verre van tevreden en het is dat ik 2 studies tegelijk had aangevraagd en betaalt anders was ik de tweede cursus nooit bij NHA gaan volgen na de ervaringen van de eerste cursus.
Gewenste Oplossing:
Dat vragen serieus worden beantwoord. En niet alles wat je schrijft/zegt bij voorbaat al af gedaan wordt met: onzin (zo voelt het tenminste).
