Mijn Klacht:
Ik werd gebeld door de NHA nadat ik in het verleden infmatie had aangevraagd.
De NHA wou mij nog een proefpakket toesturen wat ik goed vond zonder verdere gegevens o.i.d. te geven.
Vervolgens krijg ik de complete cursus thuis met een brief er bij waar staat dat het een proefpakket is dat je binnen 15 dagen moet terugzenden, anders zit je aan de cursus vast en begin je met betalen. Dit werd aan de telefoon er niet bij vertelt.
Dat lijkt me vrij sterk omdat ik geen overeenkomst heb afgesloten en de NHA niet beschikt over mijn persoons- en rekeninggegevens.
Vervolgens de NHA gebeld met deze klacht en daar werd zeer bijandig op gereageerd. Zo gaat de NHA niet te werk kreeg ik te horen en ik moest eigenlijk niet zo zeuren. Ik heb uiteraard geen reden om hierover te liegen..
Nu eerst maar snel dat pakket terugsturen en ergens anders een opleiding gaan volgen!
Gewenste Oplossing:
Als ze dit pakket weer ophalen en mij nooit meer bellen.
