Mijn Klacht:

In Jan 2017 gestart met de basis opleiding apothekersassistente, deze behaald in augustus 2017. Daarna meteen ingeschreven voor de doorstroom opleiding. Tot op heden geen les materiaal ontvangen en heel vaak gebeld. Het is toegezegd aan de telefoon dat ik het les materiaal zou krijgen, maar tot op heden niks nada nobes. En nu is er telkens niemand te bereiken van de desbetreffende afdeling?? De terugbel verzoeken kunnen jullie beter afschaffen, dit wordt niet gedaan. Hebben jullie deze opleiding nog wel?? En is deze nog wel erkend?? Op de site is er geen mbo aanbod meer.. ik begrijp er helemaal niks van.. Ik ben het vertrouwen in jullie nu onderhand wel verloren..

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik wanneer ik mijn geld terug krijg voor deze opleiding zodat ik bij een ander instituut mijn volledige opleiding kan doen.. ik heb dit namelijk voor niks gedaan aangezien de opleiding volledig vernieuwd is en ik totaal niet geloof dat de doorstroom opleiding bij jullie erkend is. Ik ben het vertrouwen volledig kwijt in jullie, omdat ik steeds afgescheept wordt aan de telefoon.

Beoordeling 3/10 (10)

Ik geef ze 2 weken de tijd dit op te lossen. Zij hebben mij beloofd dat ik het les materiaal binnen 2 weken zou ontvangen. Het blijkt niet compleet te zijn. ik schijn hier een brief van te hebben gehad, deze nooit ontvangen. Ik heb contact met ze gehad na dat zij mijn voicemail hebben ingesproken en bovenstaande met hun besproken. Ik heb de email die zij beweerd gestuurd te hebben niet ontvangen. Wederom weer teleurgesteld in het NHA.