roelfina2010 op 08 oktober 2018 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Naar aanleiding van het bericht van de cursist op klacht.nl hebben wij de opmerking in behandeling genomen en een onderzoek is opgestart door de verantwoordelijke afdeling. Met de cursist is hierover contact opgenomen en samen met de cursist hebben wij...
Een klant van NHA heeft aangegeven dat hij twee jaar geleden is begonnen met het mbo-deelprogramma maatschappelijke zorg specifieke doelgroepen, maar nu het eindtraject niet meer kan afmaken. Ondanks eerdere informatie dat er zes jaar de tijd was om het traject te voltooien, blijkt dit niet meer mogelijk te zijn.
Ik ben 2 jaar geleden met het mbo deelprogramma maatschappelijke zorg specifieke doelgroepen. Nu kan ik het eind traject niet meer afmaken. Ze hadden gezegd dat ik er 6 jaar de tijd voor had en blijkt het niet meer te kunnen.
Ik zou graag een deel van mijn geld terug willen omdat ik nu geen Mbo eind traject kan gaan doen en dus geen Mbo diploma kan behalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2018 om 10:01 geantwoord
Naar aanleiding van het bericht van de cursist op klacht.nl hebben wij de opmerking in behandeling genomen en een onderzoek is opgestart door de verantwoordelijke afdeling. Met de cursist is hierover contact opgenomen en samen met de cursist hebben wij hierin gezocht naar een passende oplossing. met vriendelijke groet, NHA Opleidingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
