Mijn Klacht:
In februari 2014 heb ik gebruik gemaakt van de aanbieding “gratis tablet bij cursus” van de NHA.
eind februari en eind maart zijn de termijnen afgeschreven. dus wachten op de tablet….
vrijdag 11 april contact gehad met medewerkster van NHA, kreeg van haar de info dat de tablet dinsdagavond 8 april op de post gedaan was, zou dus vrijdag 11 april of zaterdag 12 april geleverd worden…
Maandag 14 april wederom contact opgenomen met NHA, waar ik te woord werd gestaan door een onvriendelijke medewerkster die mij mededeelde dat de tablet helemaal niet opgestuurd was, er was nog niet eens bekend wanneer ik in aanmerking zou komen voor een levering !
Het bekende “leveranciersprobleem” verhaal. vreemd dat ze mij niet op de hoogte hebben gebracht van de leveringsproblemen op het moment dat ik mij inschreef voor de cursus met aanbieding van de “gratis tablet”
Dit was namelijk al wel bekend bij de NHA, getuige de vele klachten met een datum van voor februari 2014 !
Gewenste Oplossing:
Teruggave van het onaangebroken lespakket, en terugstorten van het ingehouden lesgeld ( 2 termijnen )
Ik wil met dit soort klantonvriendelijke en misleidende bedrijven niks te maken hebben.
