cursistintercedent op 25 april 2016 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geklaagd over het onvolledige lesmateriaal van de cursus intercedent, wat heeft geleid tot het niet behalen van het SEU-examen. Meer dan 20 vaktermen die in het examen voorkwamen, stonden niet vermeld in de boekwerken. Tot nu toe heeft het bedrijf hier niet op gereageerd.
Omdat het lesmateriaal onvolledig is van de cursus intercedent. Heb ik het SEU examen niet kunnen halen. Meer dan 20 vaktermen die in het examen zaten staan niet vermeld in de boekwerken. En wordt hier tot op heden niet op gereageerd.
Als mijn cursus geld wordt teruggestort ben ik tevreden ter compensatie omdat ik 6 maanden studietijd heb vergooid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Geachte heer van der Spaan, Wij hebben uw klacht (ook via deze website) in goede orde ontvangen en doorgestuurd naar de eindverantwoordelijke. Binnen 10 werkdagen kunt u een schriftelijke, inhoudelijke reactie verwachten. Vriendelijke groet, Klantenservice NHA
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2016 om 08:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
