Mijn Klacht:
Ik had ingeschreven op het studie plaza en had een wachtwoord om in te loggen maar het lukt me niet
Gewenste Oplossing:
Ik had nog niet begonnen met het opleiding en is bijna een jaar en wil zo spoed mogelijk beginnen
Klacht: Kan niet inloggen
Michel Casseres op 02 juni 2018 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Naar aanleiding van de melding in klacht.nl door onze cursist hebben wij zijn dossier erbij genomen en telefonisch contact met de cursist opgenomen. In dit contact hebben wij gesproken over de opleiding die de cursist in mei 2017 is gestart...
Een klant van NHA ondervond problemen bij het inloggen op het studie plaza, ondanks het gebruik van het juiste wachtwoord. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NHA
Heeft op 04 juni 2018 om 12:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
