Mijn Klacht:
Ik heb op 16 april voor de nha studie pedagogisch medewerker jeugdzorg examen gedaan voor de module pwj 4.1. De vragen in dit examen betroffen niet de opgegeven stof.
Ik verwacht van het NHA dat ik de 50 euro teruggestort krijg op mijn rekening, en dat ik voortaan pas het examen vergoed wanneer ik het heb ingezien.
Voor de goede orde, mijn examennummer was 29. Rij 7.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een ambigue product wordt aangeboden wil ik dit a. van te voren weten, en b. betaal ik nu dus pas achteraf. Ik vind dit lastig, tijdrovend, inefficiënt en absurd.
Een bedrijf als het NHA, dat officiële studies en diploma's verzorgt, behoort zijn zaken op orde te hebben.
