Klacht: gezakt voor examen wegens gebruik eigen woorden

elisagroeneweg22 op 11 augustus 2014 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

13-8-2014 via de klantenservice per e-mail gevraagd naar nadere informatie. geen reactie ontvangen, klacht gesloten

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2014

Een cursist van NHA heeft examen gedaan voor Algemene Management kennis en ontving een onverwacht lage score van 1. Na inzage van het examen bleek dat de afwijzing was gebaseerd op het gebruik van eigen woorden in plaats van vakjargon, terwijl de antwoorden in het huiswerk wel goedgekeurd waren. De cursist vraagt zich af waarom deze inconsistentie bestaat.

Mijn Klacht:

17 julie heb ik examen gedaan voor Algemene Management kennis (deel 1 Middle Management)
Tot mijn verbazing had ik bij mijn eindcijfer een 1.
Hierover contact opgenomen met het examenbureau om mijn examen in te zien, dit omdat ik voor 24 huiswerkopgaves gemiddeld een 7.8 sta.
Afgelopen vrijdag geweest om mijn examen in te zien en wat blijkt?
ik word afgewezen op de antwoorden, omdat ik die in eigen woorden heb gezet in plaats van vakjargon.
Terwijl ik de antwoorden in mijn huiswerk hetzelfde heb beantwoord als op het examen en die dus wel goedgekeurd worden.
Waarom zit dit niet op 1 lijn?

Gewenste Oplossing:

Gemaakte kosten voor examen terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - cursist gemaild met verzoek om nadere informatie. Contactgegevens en e-mailadres zijn niet bekend bij ons

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 25 augustus 2014 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

13-8-2014 via de klantenservice per e-mail gevraagd naar nadere informatie. geen reactie ontvangen, klacht gesloten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM