Klacht over NHA: Geen examengeld terug bij geb…

Mijn Klacht:

2 dagen voor mijn examen gewichtsconsulente viel ik van de trap en brak mijn knie. Hierdoor was ik niet in staat om op examen te gaan. Na contact met de NHA vinden zij het heel klantvriendelijk om mij na overhandiging van een doktersverklaring 35,- euro retour te doen ipv de volledige 125,- euro die ik heb betaald voor een examen die ik niet heb kunnen doen. Ik had volgens de NHA namelijk minimaal 15 dagen van te voren moeten bedenken dat ik mijn knie ging breken!

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik alsnog zien dat de NHA zich klantvriendelijk opstelt en het volledige bedrag van mijn niet gedane examen vergoedt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 25 oktober 2018 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de melding van onze cursist op Klacht.nl hebben wij de melding in behandeling genomen. De melding is doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling en zij hebben de melding opgepakt. Naar aanleiding hiervan is de cursist via een bericht op de hoogte gesteld over de afwikkeling van haar melding.

Marloes_Nieuwhof

Heeft op 25 oktober 2018 om 10:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

NHA blijft bij het standpunt dat je ook bij een calamiteit (zoals het breken van je knieschijf) 15 dagen van te voren moet afzeggen en maakt zich ervan af met een schamele 35 euro retour.

Klacht: Geen examengeld terug bij gebroken knie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NHA

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen