Wendy Rose op 27 februari 2018 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen
Naar aanleiding van de melding van cursist in klacht.nl hebben wij haar gegevens erbij genomen en getracht telefonisch contact met cursist op te nemen. Het nummer dat is vermeld is echter niet correct. Wij hebben via mail contact met cursist...
Samenvatting wordt geladen...
Op twee maand termijnen na nog steeds geen cursus en geen ipad ontvangen. Diverse keren laten weten dat ik niets meer betaal totdat ik op zijn minst een deel van de cursus en de ipad ontvang. Inmiddels is er een dwingende deurwaarder ingeschakeld door nha. Bijna 200 euro betaald en nog steeds niets…
Ik wil op zijn minst de betaalde cursusdelen en de ipad ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2018 om 11:14 geantwoord
Naar aanleiding van de melding van cursist in klacht.nl hebben wij haar gegevens erbij genomen en getracht telefonisch contact met cursist op te nemen. Het nummer dat is vermeld is echter niet correct. Wij hebben via mail contact met cursist gezocht op 01-03-2018. Helaas hebben wij daarop geen reactie meer van cursist ontvangen. Omdat wij geen contact met haar hebben kunnen opnemen kunnen we haar ook niet inlichten over de eerdere afspraken die we over de cursus en de tablet en de betalingen met haar hebben gemaakt. Het dossier wordt door ons gesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
