Mijn Klacht:

Hallo, ik heb de cursus inmiddels afgerond, maar deze cursus staat bol van de fouten. Ik heb daar meerdere keren over geklaagd bij m’n docent, en die zegt het steeds doorgegeven te hebben aan NHA. Van het NHA heb ik hierover nooit een terugkoppeling gehad of de vraag over welke fouten in het heb. Er zijn 48 lessen en ik denk dat ik niet overdrijf als ik zeg dat er in 35 lessen fouten staan. Het is vreselijk frustrerend, omdat je er toch vanuit mag gaan dat het cursus materiaal redelijk foutloos is.

Ik heb ook direct een negatieve feedback gegeven op de website van NHA en m’n gegevens meegestuurd, maar daar is ook niet op gereageerd. Ik heb net de klacht van een persoon over hun cursus wiskunde A gelezen, en mijn klacht is eigenlijk precies hetzelfde.

En de gratis tablet is van een zeer bedenkelijke kwaliteit. Nou ja, dezelfde kwaliteit als de cursus….

Hartelijke groeten

Nico

Gewenste Oplossing:

Als het NHA dat zou beamen en met een oplossing zou komen voor volgende studenten.

Beoordeling 6/10 (10)

Bovenstaande heeft inderdaad plaatsgevonden. De inhoudsverantwoordelijke heeft contact met mij gezocht en mij direct verzekerd dat de lesstof goed genoeg was om goed voorbereid aan het examen te beginnen. Er werd begrepen dat het leren onplezierig is door de fouten en ter compensatie werd mij €29,= beloofd. Ik heb dat bedrag nog niet ontvangen.
Ik heb vervolgens twee lijstjes gestuurd met fouten die ik ergens opgeschreven had. Deze zouden door de inhoudsdeskundigen geverifieerd worden, en na accoord doorgevoerd worden in de digitale omgeving. Volgens de verantwoordelijke is dat inmiddels gebeurd, maar ik heb zojuist nog gekeken. Een van de (typ) fouten is het nummer 3.300.000.0000 in de huiswerkopgave. Dat getal staat nog steeds in de digitale versie. De andere correcties heb ik niet bekeken, want bovenstaande was wel de eenvoudigste om te corrigeren.

Mijn klacht dat deze cursus vol fouten staat en daardoor onplezierig is om te volgen blijft daardoor vooralsnog overeind.

Hartelijke groeten
Nico