Klacht NHA! Dubbele cursus -

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk dezelfde cursus aangeschaft die ik een jaar geleden ook haf aangeschaft. Doordat ik afgelopen 2 jaar te kampen heb gehad met een zware depressie en ik nu een nieuwe start wilde maken is het bij mij fout gegaan en ben ik er nu achter gekomen dat ik de cursus die ik nu aangeschaft heb dus al heb. Ik heb aan NHA de vraag gesteld of ik deze cursus mocht ruilen voor een andere cursus en dat mocht dus niet. Wat nu inhoudt dat ik nu nogmaals bijna 500 euro moet gaan betalen voor een cursus die ik al heb en waar ik dit bedrag ook al aan betaald heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn huidige cursus mag ruilen voor een andere cursus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 23 november 2020 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van het bericht van onze cursist hebben wij de klacht in behandeling genomen. Deze is doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling. Zij hebben een onderzoek opgestart en naar aanleiding daarvan is er contact opgenomen met de cursist. Samen met de cursist is er voor haar gezocht naar een passende oplossing.

Klacht: Dubbele cursus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over NHA

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen