Klacht: Diploma

Anja Meijer op 25 maart 2019 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van een eerder telefonisch contact op 26-03-2019 met de cursist hebben wij al een onderzoek opgestart en samen met de cursist gekeken naar haar vragen en opmerkingen. Samen met de cursist zullen wij zoeken naar een passende oplossing....

Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 25 maart 2019

Anja Meijer heeft haar opleiding verzorgende IG afgerond, maar heeft een misverstand ervaren met betrekking tot haar eerste gesprek en de geldigheid van haar opdrachten. Ze voelt zich gefrustreerd omdat ze vier jaar heeft gestudeerd en 3000 euro heeft betaald zonder het gewenste diploma te behalen. Meijer hoopt op een oplossing om alsnog haar diploma te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik ben bezig met de opleiding verzorgende ig en heb alle opdrachten klaar en ondertekend , maar heb mijn eerste gesprek na de O boekjes om een of andere reden niet gehad, maar ben bezig met mijn laatste opdracht 3.1 maar deze zijn niet geldig en zou alle K opdrachten over moeten maken maar heb de tijd tot 1 Juli 2019.
Door dit misverstand heb ik 4 jaar voor niks geleerd en 3000 eur voor niks betaald, dit kan toch niet waar zijn, is er niet een mogelijkheid om dit op te lossen want u begrijpt dat ik hiervan diep ongelukkig wordt, ik hoop dat we hier een oplossing voor kunnen vinden zodat ik alsnog mijn diploma kan behalen, met vriendelijke groet, Anja Meijer

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik toch mijn diploma kan behalen, zodat ik geen 3000 euro en 4 jaar voor niks gewerkt heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 27 maart 2019 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van een eerder telefonisch contact op 26-03-2019 met de cursist hebben wij al een onderzoek opgestart en samen met de cursist gekeken naar haar vragen en opmerkingen. Samen met de cursist zullen wij zoeken naar een passende oplossing. Met de cursist is hierover uitgebreid gecommuniceerd. Met vriendelijke groet, NHA Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM