Mijn Klacht:

Nadat ik gestopt ben met mijn opleiding besloot ik een thuisstudie havo te volgen van het NHA.
Vol enthousiasme de lesstof besteld.
2 dozen vol boeken en schriften vanalles binnen gekregen maar aan informatie ontbrak het. Daar moet ik bij vermelden dat ik de bestelling telefonisch heb gedaan. Normaal kan je een pakket kiezen maar de receptionist heeft alles los voor me samengevoegd. Wat achteraf wilde zeggen dat ik voor elk vak apart moest betalen. Ik snapte niks van het hele programma en uitleg was nergens te vinden. Gebeld met NHA om te vragen of stoppen met de opleiding mogelijk was zodat ik niet alles qua lesstof nog zou ontvangen. Geen concreet antwoord gehad en ik was er zo klaar mee. Alles ging zo omslachtig. Ik bleef rekeningen binnen krijgen voor lesstof die ik nog nooit binnen gehad heb. En uiteindelijk kreeg ik de rekening van 3000 euro om de gehele opleiding te betalen. Daarbij vermeld dat na het betalen van deze 3000 euro de rest van de stof mijn kant opkomt. Ik ben een student van 20 en ik verdien in geen maanden 3000 euro dus voor mij is het onmogelijk. Uiteindelijk een betalingsregeling getroffen voor 100 euro per maand. Maar ik ben het er nog steeds niet mee eens. Waarom moet ik betalen voor lesstof die ik nog niet ontvangen heb en ook niet wens te ontvangen. Mij lijkt het redelijk me te laten betalen voor de stof die ik wel ontvangen heb.

Groetjes,

Jaimy

Gewenste Oplossing:

Wanneer NHA een keer redelijk is en me laat betalen voor de lesstof die ze me gegeven hebben.
Ik moet nu voor alles betalen terwijl ik alleen het 1e deel gekregen heb. En ik wil niet verder met deze thuisstudie dus het ook niet ontvangen. Voordat ik de 3000 euro betaald heb zijn we meer dan 2 jaar verder. Ik vind het maar raar geregeld bij NHA. Je gaat een studie aan en krijgt nooit contact met iemand tenzij het over geld gaat.

Beoordeling 1/10 (10)

Vanaf dat ik bij NHA de opleiding ben begonnen is het al bagger. Ik kreeg een lading aan enveloppen en schriften thuisgestuurd en daar moest ik het mee doen. Nergens uitleg over gekregen. Rekeningen kreeg ik voor alle 9 vakken apart opgestuurd terwijl ik 1 vakkenpakket had. Allemaal erg omslachtig. NHA blijft volhouden dat ze meerdere malen contact met mij hebben gehad. Dit is niet waar. Ik heb zelf contact met ze moeten opnemen en er is mij elke keer weer iets anders verkondigd met als eindconclussie: een opleiding stopzetten gaat niet. In de periode dat ik begon aan de opleiding is Pfeiffer, depressie en een ernstig te kort aan b12 bij me gevonden. Ik was dan ook totaal niet in staat de opleiding te doen. Ook hierover heb ik contact met ze opgenomen. Tevens heb ik nooit ergens een handtekening gezet. Ik vind het schandalig dat je meer dan 3000 euro voor een paar papieren schriftjes moet betalen zelfs als je vanaf het begin al aangeeft het niet te willen.