Mijn Klacht:

Op September 24, 2022 een betaling gedaan van €78 via Next Germany GmbH via WorldPay Customer Payments, maar er was blijkbaar een storing in het systeem en is het geld blijven hangen op hun betalings platform.
Daar het een ….. betaling was kan ik het zelf niet terug halen, en moet next een mail sturen aan hun betalingsplatform met het verzoek voor terug betaling, maar veel heen en weer gemail en we zijn 3 mnd verder en er gebeurd niks.

Gewenste Oplossing:

dat ze mijn €78 terug storten.