Klacht: Lamp besteld , niets ontvangen

Nell de Haan op 25 mei 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een klant heeft op 14 februari een lamp besteld en betaald bij Nevino, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leverden een foutmelding op, waarin staat dat het adres niet bestaat.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 februari een lamp besteld en betaald ,maar tot op heden nog niets ontvangen.Een mailtje naar Nebular/Nevino komt terug met de mededeling , dat het adres niet bestaat.

Gewenste Oplossing:

Als de lamp alsnog geleverd wordt , of als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nevino

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nevino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nell de Haan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten