Klacht: ARTIKEL NIET ONTVANGEN WEL BETAALD

Carla Aarsman op 04 maart 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft op 6 januari 2021 mozaïek lampen besteld en betaald via iDeal, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Nevino zijn mislukt, aangezien alle e-mails retour komen met de melding dat het bedrijf niet bestaat.

Mijn Klacht:

Op 6 januari 2021 mozaïek lampen besteld betaald met i-deal 29.99 niet ontvangen.Met geen mogelijkheid contact met dit bedrijf te krijgen.alle mails komen retour met het bericht dat dit bedrijf niet bestaad

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug is,of het artikel geleverd is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten