reggie1 op 15 november 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft gedurende drie weken geen gebruik kunnen maken van zijn simkaart en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice zonder dat het probleem is opgelost. Uiteindelijk was de klant genoodzaakt een nieuwe simkaart aan te schaffen en vraagt om een compensatie voor het ongemak.
mijn simkaart deed het voor maar liefst 3 weken lang niet heb al 10 keer gebeld met de klantenservice en nog niet opgelost
heb uiteindelijk een nieuwe simkaart moeten kopen ik eis een beetje tegemoet koming
ik wil 5 euro gratis beltegoed graag me nummer 0621300811 mvg de heer Davelaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
