Mijn Klacht:
Ik heb naar mijn weten mij nooit aangemeld bij deze dienst maar werd wel belast voor vele SMS jes
Gewenste Oplossing:
Ik heb zelf de dienst opgezegd maar wil wel graag de kosten terug krijgen
Klacht: Nooit aangemeld toch kosten voor SMS diensten
Haisdek op 06 november 2015 over Netsize in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument stelt dat hij zich nooit heeft aangemeld voor de SMS-diensten van Netsize, maar desondanks kosten in rekening zijn gebracht voor meerdere SMS-berichten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
