Mijn Klacht:
Er wordt sinds aantal maanden bedragen afgeschreven via T mobile daar heb ik nooit toestemming voor gegeven.
Gewenste Oplossing:
Geld retour en stoppen van de dienst.
Klacht: Nooit aangemeld en wel betalen
Mkathmann op 24 augustus 2016 over Netsize in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat er al enkele maanden bedragen worden afgeschreven via T-Mobile voor SMS-diensten van Netsize, terwijl hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze betalingen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
